1. Общие положения
ООО «Pro-Clinic» (далее — «Клиника») уважает право каждого пациента на конфиденциальность и неприкосновенность личных данных. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пациентов и посетителей сайта pro-clinic.me.
2. Какие данные мы собираем
При обращении в клинику или через формы на сайте мы можем собирать:
- Имя или псевдоним.
- Контактный телефон.
- При необходимости — адрес для выезда врача (без указания в документах).
- Информацию о состоянии здоровья — для подбора лечения.
- Технические данные при посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, время посещения) через системы аналитики.
3. Цели обработки
- Связь с пациентом для записи и консультации.
- Оказание медицинских услуг.
- Учёт медицинской истории в рамках текущего лечения.
- Улучшение качества сервиса.
4. Анонимность
Мы — частная клиника и не передаём данные пациентов в государственный нарко-учёт, не сообщаем сведения работодателю, ГИБДД, военкомату или другим организациям. По желанию пациента возможно оформление договора без указания паспортных данных.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в защищённых медицинских информационных системах. Доступ имеют только уполномоченные сотрудники, подписавшие соглашение о неразглашении.
Срок хранения медицинской документации — 25 лет (по требованию законодательства). Контактные данные удаляются по запросу пациента.
6. Передача третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Прямого письменного согласия пациента.
- Обязательного предписания органов власти (суд, прокуратура).
- Жизнеугрожающих состояний — для оказания экстренной помощи.
7. Права пациента
Вы вправе в любой момент:
- Получить информацию о хранящихся у нас ваших данных.
- Запросить корректировку или удаление данных.
- Отозвать согласие на обработку данных.
Для этого направьте запрос на info@pro-clinic.me или по телефону +7 (495) 101-23-73.
8. Cookies и аналитика
На сайте используются cookies и системы статистики (Яндекс.Метрика). Они собирают обезличенные данные о посещениях для улучшения работы сайта. Отключить cookies можно в настройках вашего браузера.
9. Изменения
Клиника вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу pro-clinic.me/privacy/.