Часто задаваемые вопросы

Да, анонимность гарантируется на уровне закона и наших внутренних правил. Pro-Clinic — частная клиника, мы не передаём данные пациентов в государственные медицинские базы и не сообщаем о факте обращения никому: ни работодателю, ни в наркодиспансер, ни в страховую компанию. Документы оформляются только по вашей просьбе.

Нет. Постановка на учёт происходит только при обращении в государственный наркологический диспансер. Лечение в Pro-Clinic никак не связано с этой процедурой.

Стандартное очищение — 5 000 ₽, усиленная капельница — 7 000 ₽, VIP-комплекс с расширенным составом — 12 000 ₽. За МКАД действует доплата за выезд от 1 000 ₽. Точную цену для вашего случая назовёт дежурный врач по телефону.

Среднее время прибытия по Москве — 45 минут. Ночью и в часы пик возможны задержки. На выезды по экстренным ситуациям (тяжёлая интоксикация, угроза делирия) направляется ближайшая свободная бригада.

Принудительное лечение в России возможно только по решению суда (например, в случае совершения преступления). В остальных случаях нужен мотивационный подход: наш психолог помогает близким найти аргументы и провести беседу так, чтобы человек согласился на помощь добровольно. Это бесплатная консультация.

Если есть галлюцинации, дезориентация, агрессия или судороги — это угрожающее жизни состояние. Срочно звоните +7 (495) 101-23-73: бригада выедет немедленно. До приезда врача обеспечьте безопасность пациента, не оставляйте одного, при возможности уберите острые предметы. Лечение делирия проводится только в стационаре.

Принимаем оплату наличными, картой Visa/Mastercard/Мир, переводом по СБП. Оплата производится после оказания услуги. Чек выдаётся обязательно.

Минимальная программа в стационаре — 21 день, базовая — 1 месяц, оптимальная — 3 месяца. Чем дольше период, тем выше шанс устойчивой ремиссии. Многие пациенты после стационара продолжают амбулаторную программу и групповую терапию ещё 6–12 месяцев.

Документ, удостоверяющий личность (если есть — для оформления добровольного согласия), сменную одежду, средства гигиены, тапочки. Телефон и зарядное устройство — можно. Алкоголь, лекарства, острые предметы — запрещены и изымаются на хранение.

Нет. Pro-Clinic — частная клиника, направление не требуется. Достаточно одного звонка дежурному врачу.